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优质服务暖人心 , 用户来送感谢信

发布日期:2018-10-26 15:37:06

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近日,必发365收到了一份感谢信,写信人曹老先生亲自将信送到了办公室,并对管线所员工陈裕兵的热心服务赞不绝口。


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     据了解,曹老先生家住长江新村56号楼,因家中自来水出水量突然变小,拨打了报修电话。必发365随即派出维修人员到达现场,经检查,系阀门损坏,后进行了修理。曹老先生回家后发现出水量并未增多,维修人员又主动为其检查了内部设施。经多处查探,发现是因水龙头滤网处的垃圾导致出水量变小,便帮其清理,直至出水量正常。

当曹老先生询问维修人员名字并再三致谢时,维修人员只说了声:“没关系,应该的”,又匆匆前往新的报修地点。曹老先生为此专门来到必发365,通过手机号码查询才获知维修员名叫陈裕兵。他随即一笔一划地写了封感谢信,表达对陈裕兵热心服务的谢意。

 

 



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